안녕하세요~ 요즘에 장마철이다보니 비가 많이 오게 되는데요 습도가 높아지면서 불쾌지수도 올라가는지 사소한 일도 잘 안되는것이 있으면 신경질을 내게 되는것 같은데요 이런때일수록 자신의 심적 안정과 마음을 잘 다스리는 노력이 필요한것 같습니다 ㅎㅎ 얼마전에 프린트 인쇄 오류 때문에 애먹은 적이 있어서 한참 헤멨던 적이 있었습니다 물론 알고나면 별거 아니지만 급한 경우에 이런 일이 발생하면 신경질 지수가 올라가게 되지요 ㅎㅎ 그래서 프린트 오류 상황별 정리를 해보았으니 자신에게 맞는 해결방법을 알아가 보시길 바랍니다~
프린트 같은 경우 공공시설이나 사무실 등에서도 사용하는 경우가 많지만 요즘에는 프린터가 가격도 싸게 잘 나오기 때문에 집에서 스캔 또는 프린터 기능을 지원하는 기기를 누구나 한개 정도는 가지고 계실것 같습니다 제가 겪었던 문제는 분명히 프린트 출력 버튼을 눌렀는데 기계에서 아무 반응이 없고 움직임이 없었던 적이 있었습니다 물론 프린터 작업창에는 해당 명령이 떠있지만 실제로는 작동하지 않는 경우였습니다 이밖에도 출력이 삐뚤빼뚤 하게 나오는 경우이거나 특정 글짜만 인쇄되지 않고 주변 틀만 출력 되는 경우등 다양한 경우가 있습니다 이런 경우 아래 상황별로 잘 정리하였으니 각각 맞는 해결방법을 참고하셔서 그대로 따라해주시면 되겠습니다~
1. 프린트 반응이 없을때 문제해결
가장 먼저 프린트 출력 버튼을 눌렀는대도 아무 응답이 없는 경우입니다 이런 때에는 프린트 서비스 설정을 모두 초기화 해준다음 다시 실행해주시면 해결되는 경우가 대부분입니다 많이 알려져 있는 방법이기도 한데요 다음 그림과 같이 먼저 윈도우 시작 버튼을 눌러서 실행창을 열어주시거나 키보드 단축키 윈도우키 + R 키를 눌러주시면 되겠습니다
그리고 실행창이 나오면 services.msc 문구를 입력하시고 확인 버튼을 눌러주시면 됩니다 서비스 항목에서 프린트 명령을 초기화 해주려는 것이지요~
그러면 이렇게 서비스창이 뜨게 되는데요 윈도우를 실행하면서 자동으로 실행되는 서비스항목들이 엄청 많기 때문에 쉽게 찾기가 어려울 수 있습니다 이런 경우 키보드 p 키를 누르면 print spooler 항목을 쉽게 찾아주실 수 있습니다 해당 서비스 항목을 찾으셨으면 마우스로 더블클릭 하셔서 들어가주시면 되겠습니다~
그럼 이렇게 print spooler 창이 열리는데요 시작유형을 보시면 기본적으로 자동으로 설정되어 있지만 오류 때문에 실행이 안되는 경우이기 때문에 그림과 같이 사용안함을 선택 해주신 다음 아래 중지 버튼을 눌러서 서비스를 중단해주셔야 합니다 그리고 아래 확인 또는 적용 버튼 까지 눌러주세요~
그리고 프린트 명령 작업들을 초기화 하기 위해서 위 폴더 경로로 들어가주셔서 작업들을 모두 정리해주셔야 합니다 해당 경로를 모르시는 분들은 위해서 아래 경로를 정리해드리니 참고해주시면 되겠습니다
[로컬디스크(C:)] -> [Windows] -> [System32] -> [spool] -> [PRINTERS]
해당 경로 폴더로 들어가주시면 다음과 같은 메세지가 뜨실겁니다 액세스 권한을 받을것인지 확인하는 메시지 인데요 계속 버튼을 눌러서 작업을 진행해주시면 됩니다
그러면 PRINTERS 폴더가 열리면서 만약 명령하신 작업들이 쌓아있는 경우 찌꺼기 파일들이 쌓여있을 수 있습니다 안에 있는 데이터들을 모두 삭제 해주셔야 하겠지요 ㅎㅎ
많은 분들이 이 폴더항목을 그대로 두시고 바로 서비스를 실행해주셔서 안되는 경우도 있기 때문에 반드시 해주셔야 하겠습니다~ 그리고 다시 윈도우를 재부팅 해주신다음 다시 아래 방법대로 서비스 항목을 재실해 주시면 되겠습니다~
그리고 다시 아까전에 들어갔던 서비스 항목 Print Spooler 항목을 더블클릭 하셔서 들어가줍니다
그러면 아까 시작유형을 중지 했었는데 다시 자동으로 바꿔 주신 다음 서비스 상태를 시작 해주시면 됩니다 그리고 아래 확인 버튼을 눌러주시면 프린트 인쇄 오류 해결을 하실 수 있으실 겁니다!
혹시 프린터 반응이 없는 경우가 아니라 다른 문제이신 분들은 아래 해결방법대로 친행해주시면 되니 아래 방법도 참고해주세요~
2. 프린트 인쇄시 선이 삐뚤때뚤 되는 문제해결
다음 그림과 같이 프린터로 용지를 인쇄 하였는데 일자로 나와야 하는 선이 지그재그로 이상하게 인쇄되는 경우가 있죠 ㅠㅠ 저도 이런 문제 때문에 프린터 내부를 청소도 해보고 뜯어보고 했지만 정작 다른곳에 원인이 있더라구요~
특히 잉크카트리지에 있는 캐리지 센서에 문제가 있거나 스케일에서 문제가 발생해서 나오는 오류 입니다 즉, 쉽게 말씀드리자면 잉크를 알맞는 곳에 분사를 해줘야 하는 헤드(노줄) 부분이 제대로 정렬이 되지 않기 때문에 발생하는 문제 인데요 만약 정렬이 제대로 되지 않고 흐트러지면 위 그림과 같이 출력되게 되는 것이지요 이런경우 제대로 정렬시켜줘야 문제가 해결되는데 일반인이라면 정렬을 제대로 해주기 어려울 수 있기 때문에 개인적으로 전문가에게 서비스를 받는것을 추천드립니다
하지만 일반적으로 인쇄 해상도를 높이거나 품질을 높여주시면 증상이 완화되는 경우가 많아서 혹시 이 방법을 해보시는 것도 추천드리겠습니다!
3. 특정 부분이 인쇄가 안되는 경우
다음으로 특정 글자가 안나오는 경우이거나 특정 부분이 안나오는 경우가 있습니다 이 경우에는 일반적으로 잉크 토너 잔량이 부족한 경우일 수 있습니다 혹시라도 해당 색깔이 충분히 남아있지 않을 때에도 이와 유사한 오류가 발생할 수 있습니다 다른 문서 파일도 인쇄 해보시고 같은 문제가 일어난다면 잉크 문제일 확률이 높습니다
혹시 잉크 토너 문제가 아니시라면 아래 페이지 설정을 한번 만져보시고 설정이 제대로 되었는지 살펴보시길 바랍니다~
바로 이렇게 프린트 페이지 설정에 들어가셔서 용지 옵션 항목이 보이실 겁니다 여기에서 아래 있는 배경색 및 이미지 인쇄 옵션 항목에 체크해주시고 확인 버튼을 눌러주시면 됩니다
잉크 프린터는 특정 색상의 헤드에서 문제가 있는 경우가 많습니다 특히 검정색 잉크를 많이 사용하게 되기 때문에 잔량을 잘 확인해 보셔야 하겠지요 물론 소모품이 자신의 프린터 기기에 잘 맍는 것인지 확인해보시는 것도 중요합니다
여기까지 프린트 인쇄 오류 해결방법에 대해서 다양한 원인에 따른 해결책을 알아봤습니다 저도 인쇄 오류가 생길때마다 위와 같은 방법으로 해결하고 있는 만큼 혹시나 같은 오류가 있다면 따라해보시면 도움이 많이 되실겁니다 도움이 되었길 바라면서 다음시간에도 유익한 내용으로 찾아뵙도록 하겠습니다~