일상생활 이야기

ktx 지연 보상 및 환불 취소 규정 총정리

@!@ 2017. 11. 1. 09:38

요새 여행 갈일이 많아서 버스, 지하철은 물론이고 ktx 열차를 타는 일이 잦아지고 있네요 평소 여행을 자주 가다보니 ktx 지연 보상 에 관한 정보를 소개해 드릴까 하는데요




물론 버스나 지하철의 경우 교통비가 얼마 안나오기도 하고 특별히 문제가 되진 않겠지만 열차나 비행기등 값이 많이 나가는 교통수단의 경우에는 사항이 달라지게 되겠지요









그래서 오늘은 ktx 지연 보상 및 환불 규정에 대해서 자세히 설명 드리도록 하겠습니다 ktx 열차 운행 지연 원인 에는 날씨, 천재지변, 안전상의 문제 등 여러가지가 있겠지만 ktx 지연 보상에 대해서 자세하게 알고 있으신 분들은 적은것 같은데요 위에서 언급했던 자연재해에 의한 지연을 제외한 문제에 대해서는 지연발생 20분 넘게 지연이 된다면 보상을 받으실 수 있습니다


물론 ktx 보상 이라고 해서 원금을 다 돌려주는 완전 환불도 있지만 할인증으로 돌려주는 것도 있으니 참고하시기 바랍니다




먼저 보상방법을 자세히 알아보면 일반 반환 신청과는 다르므로 이용기준이나 방법을 정확아게 인지하시고 선택을 하셔야 합니다


 


먼저 ktx 열차 지연 발생 날로부터 1년 이내 반환 요청 가능하며 전국 역에서 해당 승차권을 제출하면 금액을 돌려받을 수 있습니다 물론 ktx 할증 선택도 가능 한데요 ktx 할증의 경우에는 분쟁해결 기준에서 정한 비율의 100% 를 가산한 즉, 2배에 달하는 금액을 할인 받으실 수 있습니다 하지만 1회에 한해 사용할수 있고 남은 금액은 반환되지 않고 소멸하오니 이점은 참고하시기 바랍니다




다음은 ktx 인터넷 반환과 역에서 반환 정보 입니다 ktx 요금 환불 정책을 보면 인터넷을 통해서 신청을 하시면 수수료가 무료인 반면 역에서 직접 신청하시면 일정 소액의 요금이 추가 부과됩니다 위 표를 참고 하셔서 ktx 지연 보상 수수료 를 확인 해보시기 바랍니다







위 그림에서 보시는 것처럼 ktx 보상 금액은 지연 시간에 따라 달라지게 됩니다 ktx 지연 시간이 20분 이상 에서 40분 이상 경우는 12.5% , 40분 에서 1시간 미만은 25% 반환이 가능 한데요 물론 그럴일은 드물겠지만 1시간 이상인 경우에는 50% 반환이 가능합니다 



ktx 지연 시간 확인 방법은 ktx 열차 조회를 해보시면 알 수 있는데요 일반승차권이라면 일반승차권 항목과 출발역 도착역 을 조회 하셔서 바로 확인하실 수 있습니다





위에서 ktx 지연 시간을 알았으니 이제 ktx 지연 할인을 이용해서 열차표를 구매하실 수 있는데요 이용하실 열차를 선택하시고 예약하기를 눌러주세요




그럼 위 그림에서 빨간색으로 표시된 것과 같이 지연할인 을 선택할 수 있는 옵션을 지정해주실 수 있습니다 





여기까지 ktx 지연 보상 및 환불 및 취소 규정에 대해서 알아봤는데요 만약 저와 같이 여행을 자주 가시는 분들이라면 한번씩 봐두시는 것이 도움이 되실것 같습니다 오늘도 유익한 정보 되셨길 바라면서 오늘 포스팅을 마치도록 하겠습니다